Premium-Support & Supporthilfen für Unternehmen, wenn es schnell gehen muss!
„Sie möchten eine Serviceanfrage stellen bzw. benötigen Supporthilfe per Fernzugriff?“
Dann halten Sie bitte folgende Informationen bei Ihrer Anfrage bereit:
- Firmenname & Ansprechpartner
- Kundennummer (falls vorhanden)
- Programmname und Versionsnummer
- Seriennummer (falls ...
"Sie möchten ein bei uns gekauftes Gerät (Hardware) als defekt melden?"
Hier finden Sie kurz zusammengefasst die Vorgehensweise, falls ein von Ihnen bei uns gekauftes Gerät einen Defekt aufweist.
- RMA-Rückschein anfordern
- RMA-Rückschein ausdrucken und ausfüllen.
- Wir prüfen den Vorgang und geben Ihnen weitere Informationen für ...
Unser kostenpflichtiger Vor-Ort Service:
Um bereits im Vorfeld mögliche Probleme mit vorhandener Hardware und Software sowie fehlerhaften Netzwerk- und Betriebssystem-Installationen zu vermeiden, unterstützen Sie unsere geschulten und qualifizierten Techniker und Berater auch gerne vor Ort bei der Planung, Installation und Einführung unserer branchenorientierten Softwarelösungen ...
Kostenpflichtiger Fernzugriffsupport:
„Sie möchten eine Serviceanfrage stellen bzw. benötigen Supporthilfe per Fernzugriff?“
Dann halten Sie bitte folgende Informationen bei Ihrer Anfrage bereit:
- Firmenname & Ansprechpartner
- Kundennummer (falls vorhanden)
- Programmname und ...
Kostenpflichtige Technische Support-Hotline:
„Sie möchten eine Serviceanfrage per Telefon stellen bzw. benötigen telefonische Supporthilfe?“
Dann halten Sie bitte folgende Informationen bei ihrer Anfrage bereit:
- Firmenname & Ansprechpartner
- Kundennummer (falls ...
Kostenloser E-Mail Support (begrenzt auf 4 Wochen nach Erstkontakt).
„Sie möchten eine Serviceanfrage per E-Mail stellen bzw. benötigen Supporthilfe per E-Mail?“
Dann halten Sie bitte folgende Informationen bei ihrer Anfrage bereit:
- Firmenname & Ansprechpartner
- Kundennummer (falls ...
Wir bemühen uns stets alle Ihre Fragen und Probleme im Rahmen unserer telefonischen und schriftlichen Supporthilfen schnellstens zu beantworten und zu lösen. Häufig hilft es schon sehr, wenn Sie gut vorbereitet Ihre Fragen stellen, um unnötige Supportzeiten zu vermeiden.
Feste Reaktionszeiten können wir Ihnen im Rahmen unterschiedlicher Pflege- und Supportvereinbarungen zusichern.
Wir beraten Sie gerne entsprechend Ihren Anforderungen.
Sie benötigen eine persönliche Beratung?
Nutzen Sie unseren kostenlosen Rückrufservice. Ein Mitarbeiter aus unserem Hause wird sich dann auf Wunsch kurzfristig oder nach Terminvereinbarung mit Ihnen in Verbindung setzen.
Premium-Support & Hilfe für Unternehmen
„Sie möchten eine Serviceanfrage stellen bzw. benötigen Supporthilfe?“
Dann halten Sie bitte folgende Informationen bei Ihrer Anfrage bereit:
- Firmenname & Ansprechpartner
- Kundennummer (falls vorhanden)
- Programmname und Versionsnummer
- Seriennummer (falls vorhanden)
- Auftrags-, Rechnungsnummer
- Ticketnummer (falls vorhanden)
Kunden ohne Pflege- und Supportvereinbarung fordern bitte vorab unsere schriftliche Servicevereinbarung über unser Kontaktformular an oder senden kurz eine E-Mail an service@sse-software.de.
Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen gemeinsamen Termin zu vereinbaren.
Für weitere Fragen steht Ihnen unsere Kundenbetreuung auch gerne telefonisch zur Verfügung.
SSE-Software // In 60 Sekunden // Definition und Erklärung // Supporthilfen für Unternehmen
„Was beinhaltet der Premium Support & Hilfe für Unternehmen von SSE-Software? Einfach erklärt.“
Hier folgen demnächst weitere Informationen. Besuchen Sie diese Seite bald wieder!
Rechtlicher Hinweis (Rechtsberatung):
Bereitgestellte Unterlagen, technische Dokumente sowie Erklärungen dienen ...
Beratung erwünscht? Telefon 02064 / 8 29 06 -0
Nutzen Sie unseren kostenlosen Rückrufservice. Ein Mitarbeiter aus unserem Hause wird sich dann auf Wunsch kurzfristig oder nach Terminvereinbarung mit Ihnen in Verbindung setzen.