„Sie möchten eine Serviceanfrage stellen bzw. benötigen Supporthilfe per Fernzugriff?“ Dann halten Sie bitte folgende Informationen bei Ihrer Anfrage bereit: Firmenname & Ansprechpartner Kundennummer (falls vorhanden) Programmname und Versionsnummer Seriennummer...
„Sie möchten ein bei uns gekauftes Gerät (Hardware) als defekt melden?“ Hier finden Sie kurz zusammengefasst die Vorgehensweise, falls ein von Ihnen bei uns gekauftes Gerät einen Defekt aufweist. RMA-Rückschein anfordern RMA-Rückschein ausdrucken und...
Unser kostenpflichtiger Vor-Ort Service: Um bereits im Vorfeld mögliche Probleme mit vorhandener Hardware und Software sowie fehlerhaften Netzwerk- und Betriebssystem-Installationen zu vermeiden, unterstützen Sie unsere geschulten und qualifizierten Techniker und...
Kostenpflichtiger Fernzugriffsupport: „Sie möchten eine Serviceanfrage stellen bzw. benötigen Supporthilfe per Fernzugriff?“ Dann halten Sie bitte folgende Informationen bei Ihrer Anfrage bereit: Firmenname & Ansprechpartner Kundennummer (falls vorhanden)...
Kostenpflichtige Technische Support-Hotline: „Sie möchten eine Serviceanfrage per Telefon stellen bzw. benötigen telefonische Supporthilfe?“ Dann halten Sie bitte folgende Informationen bei ihrer Anfrage bereit: Firmenname & Ansprechpartner Kundennummer (falls...
Kostenloser E-Mail Support (begrenzt auf 4 Wochen nach Erstkontakt). „Sie möchten eine Serviceanfrage per E-Mail stellen bzw. benötigen Supporthilfe per E-Mail?“ Dann halten Sie bitte folgende Informationen bei ihrer Anfrage bereit: Firmenname & Ansprechpartner...
