„Sie möchten eine Serviceanfrage stellen bzw. benötigen Supporthilfe per Fernzugriff?“
Dann halten Sie bitte folgende Informationen bei Ihrer Anfrage bereit:
- Firmenname & Ansprechpartner
- Kundennummer (falls vorhanden)
- Programmname und Versionsnummer
- Seriennummer (falls vorhanden)
- Auftrags-, Rechnungsnummer
- Ticketnummer (falls vorhanden)
Kunden ohne Pflege- und Supportvereinbarung fordern bitte vorab unsere schriftliche Servicevereinbarung über unser Kontaktformular an oder senden kurz eine E-Mail an service@sse-software.de.
Für weitere Fragen steht Ihnen unsere Kundenbetreuung auch gerne telefonisch zur Verfügung.